2026年8 月10日

お客様各位

平素はマルマンH＆B株式会社の商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、マルマンH&B株式会社が販売しております「トリデンDIクレンジングウォーター」において、一部の商品に、本来の商品とは異なる仕様の商品が含まれていることが判明いたしました。

当該商品には「トリデンDIクレンジングウォーター」の法定表示ラベルが貼付されておりますが、実際の商品仕様と表示内容が一部異なるため、対象商品の自主回収を実施させていただきます。

なお、該当商品につきましては、品質および安全性に問題はございません。また、現在までに本件に起因する健康被害の報告は受けておりません。

お客様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

今後このような事態が発生することのないよう、品質管理体制のさらなる強化を図り再発防止に努めてまいります。

 

 

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■対象商品：表面　Sensitive（センシティブと記載）

■対象商品底面　JANコード・製造番号が記載されています。

■対象商品底（ボトル）

 

 

■ お客様へのお願い

お手元の商品をご確認いただき、対象商品をお持ちの場合は、ご使用の有無にかかわらず、下記お問い合わせ窓口までご連絡くださいますようお願いいたします。

マルマンＨ＆Ｂ株式会社にて対象商品を回収のうえ、正しい商品と交換させていただきます。

なお、交換・回収に係る費用は当社にて負担いたします。

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■ マルマンＨ＆Ｂ株式会社 お問い合わせ窓口

対象商品をお手元にご用意のうえ、下記窓口までご連絡ください。

電話番号　　　：0120-040-562（フリーダイアル）

受付時間　　　：午前10時～午後5時（土日祝・弊社休業日は除く）

メールアドレス：support-info@maruman.co.jp

お客様からご提供いただいた個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。

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再発防止に向けて出荷管理体制および確認体制の一層の強化に努めてまいります。

このたびは、お客様にご迷惑をおかけしましたことを重ねて深くお詫び申し上げます。

 

製造販売元　スターデザイン株式会社

発売元　　　マルマンＨ＆Ｂ株式会社

以上